ஆப்பிள் கார்டு தொடர்பான வாடிக்கையாளர் சேவை தோல்விகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தவறான தகவல்கள் அளித்தது தொடர்பாக, கோல்ட்மேன் சாச்ஸ் மற்றும் ஆப்பிள் நிறுவனங்கள் மீது நுகர்வோர் நிதிப் பாதுகாப்புப் பணியகம் (CFPB) விசாரணை நடத்தியது. இந்த விசாரணையின் முடிவில், இவ்விரண்டு நிறுவனங்களும் $89 மில்லியனுக்கும் அதிகமான தொகையை அபராதமாக செலுத்த ஒப்புக் கொண்டுள்ளன. குறிப்பாக, கோல்ட்மேன் சாச்ஸ் நிறுவனம் $19.8 மில்லியன் இழப்பீடு மற்றும் $45 மில்லியன் அபராதமாக செலுத்த வேண்டும். ஆப்பிள் நிறுவனம் $25 மில்லியன் அபராதமாக செலுத்த வேண்டும்.
இந்த விசாரணையில், கோல்ட்மேன் சாச்ஸ் மற்றும் ஆப்பிள் நிறுவனங்கள் வழங்கிய வட்டியில்லா கட்டணத் திட்டங்கள் குறித்த தகவல்கள் தவறானவை என்பது தெரியவந்துள்ளது. மேலும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு போதுமான சேவை வழங்கப்படாததாகவும் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. இதன் காரணமாக, கோல்ட்மேன் சாச்ஸ் நிறுவனம் புதிய கிரெடிட் கார்டை வெளியிடுவதற்கு CFPB தடை விதித்துள்ளது. இருப்பினும், இந்த இரண்டு நிறுவனங்களும் தங்களது நடவடிக்கைகள் குறித்து CFPB-யின் குற்றச்சாட்டுகளை மறுத்துள்ளன.
